Envios

A VITALNUTRIX utiliza a DPD para fazer entregas das encomendas de segunda a sexta-feira, com exceção de feriados locais ou nacionais, na morada que o cliente indicar na realização das mesmas.

Portugal Continental: Uma vez confirmado o pagamento, antes das 14h, a encomenda é expedida no próprio dia. O prazo expectável de entrega, é de 24 à 48 horas úteis, após a expedição.

Ilhas (Madeira e Açores): Uma vez confirmado o pagamento, antes das 14h, a sua encomenda é expedida no próprio dia. O prazo expectável de entrega, é de 48 a 120 horas, após a expedição, podendo variar consoante condições para o transporte.

Portes de envio

O envio é grátis para encomendas acima de 39,99€ (sem portes e/ou descontos especiais) em Portugal continental.

Para encomendas abaixo dos 39,99€, o custo de envio é à partir de 2,99€.

Ilhas (Madeira e Açores): Custo de envio de 9,99€, sendo grátis para encomendas acima de 79,99€.

Procedimentos aplicáveis em caso de registro de incidências

Em caso insucesso na entrega em 2 (duas) tentativas, a encomenda ficará disponível para recolha num Ponto Pick-up da DPD durante 7 dias. Se a encomenda não for recolhida retornará aos escritórios da VITALNUTRIX. O cliente terá opção de pedir novo envio, com custo adicional. Caso o cliente não deseje um novo envio, será feita a devolução do valor da encomenda, com respetiva dedução de custos de transporte.

 

Aviso: Os prazos de expedição indicados serão cumpridos em condições normais de processamento de encomendas, pelo que se ressalvam as situações de acréscimo excecional do volume de encomendas que poderão ocorrer durante os períodos festivos ou durante campanhas promocionais, bem como outras eventualidades que obstem à regular prestação do serviço de entrega.