Modes de paiement

VITALNUTRIX offre plusieurs méthodes de paiement pour votre commodité et votre sécurité (exclusivement en Euros).

1 - MB Way

Une méthode simple, rapide et sécurisée. Le client peut payer sa commande via le système de paiement MB WAY. Pour ce faire, il doit sélectionner ce mode de paiement lors du processus de commande et indiquer le numéro de téléphone portable auquel l'application est associée, y accéder et suivre les étapes de confirmation d'achat indiquées.

Si le numéro saisi ne correspond pas à un numéro de paiement enregistré dans l'application MB WAY, le message suivant s'affichera : "Votre paiement n'a pas pu être validé. Nous avons reçu le message suivant : Inexisting MB WAY alias".

Comme indiqué dans l'application, le paiement doit être effectué dans un délai de cinq minutes, faute de quoi la commande sera annulée.

Si le paiement est effectué avec succès avant 15h00 un jour ouvrable, la commande sera expédiée le jour même. Les commandes payées après cette heure seront expédiées le jour ouvrable suivant.

2 - Multibanco

Les paiements par Multibanco peuvent être effectués via le réseau de distributeurs automatiques Multibanco ou via votre service bancaire en ligne (Homebanking).

Lorsque vous finalisez votre commande, une référence Multibanco est générée et affichée sur l'écran de l'appareil que vous utilisez.

Vous recevrez ensuite un e-mail de confirmation de commande, qui contiendra toutes les informations nécessaires au paiement de votre commande.

Pour effectuer le paiement dans un distributeur Multibanco ou via Homebanking, vous devez sélectionner l'option "Paiement de services/achats" et saisir l'entité, la référence et le montant correspondant.

3 - Carte de crédit (Visa / Mastercard)

Après avoir finalisé la commande et sélectionné le mode de paiement VISA/MASTERCARD, vous serez redirigé vers la page de paiement. Sur la page de paiement, vous devrez remplir le formulaire avec les données de votre carte : les 16 chiffres du numéro de carte, les trois chiffres du code de sécurité CCV, la date de validité et le nom du titulaire. Après avoir rempli le formulaire, cliquez sur le bouton "Payer" pour valider le paiement et finaliser la commande.

Si le paiement est refusé, un message indiquant l'erreur constatée s'affichera. Dans ce cas, il est suggéré de tenter un nouveau paiement. Si le problème persiste, il est recommandé de contacter votre banque ou l'émetteur de la carte de crédit pour plus d'informations.

Vous disposez d'un délai de 48 heures pour effectuer le paiement de la commande, sous peine d'annulation de celle-ci.