Resolución alternativa de disputas
En caso de controversia, el consumidor podrá recurrir a las entidades de resolución alternativa de litigios en materia de consumo identificadas en el portal del consumidor, en la página web www.consumidor.pt, o a las entidades de resolución de litigios en materia de consumo en línea con competencia general, actualmente existentes en el país:
- Centro de Información y Arbitraje del Valle del Ave (TRIAVE) - Guimarães
- Centro de Información, Mediación y Arbitraje del Consumidor del Algarve (CIMAAL)
- Centro de Información y Arbitraje del Valle del Cávado (CIAB) - Braga
- Centro de Arbitraje para Controversias de Consumo de la Región Autónoma de Madeira (CACRAM)
- Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de Lisboa (CACCL)
- Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Distrito de Coimbra (CACCDC)
- Centro de Información y Arbitraje del Consumidor de Oporto (CICAP)
- Centro Nacional de Información y Arbitraje de Disputas del Consumidor (CNIACCtr)